Suurempien venäläisturistijoukkojen houkuttelu Suomeen vaatii satsauksia venäjän kielen osaamiseen ja maan kulttuurin tuntemukseen, Palvelualojen Ammattiliitto PAMin kyselyyn vastanneet yrityspäättäjät arvioivat. Matkailualan työntekijöiden koulutukseen ollaan muuten yritysmaailmassa muuten pääosin tyytyväisiä.
Matkailu- ja Ravintolapalvelut MaRan varatoimitusjohtaja Veli-Matti Aittoniemen mukaan suomalaisista työntekijöistä, jotka osaisivat venäjää, on nykyään kova pula. Matkailukeskukset palkkaavatkin asiakaspalvelutehtäviin kieltä taitavia virolaisia ja venäläisiä.
Aittoniemi toivoo, että tulevaisuudessa useampi nuori valitsisi opintiellään venäjän, ja tähän valintaan annettaisiin kouluissa mahdollisuuksia.
– Töitä saa, jos osaa venäjää, Aittoniemi tiivistää pelin hengen.
Aittoniemen mukaan venäläisturistien kanssa työskennellessä kielitaidon merkitys tulevaisuudessa vain kasvaa. Venäläismatkailu Suomeen kasvaa nyt maan keskiluokan parissa.
– Heille merkitsee paljon palvelun saaminen äidinkielellä, sillä kielitaito ei ole samalla tasolla varakkaamman väen kanssa, Aittoniemi kertoo.
Näitä matkaajia varten vähintäänkin ruokalistojen ja majoitusohjeiden pitäisi löytyä venäjäksi.
PAMin kyselyssä yrityspäättäjistä puolet totesi pulaa olevan työvoimasta yleensäkin. Vastaajista 15 prosenttia kertoi rekrytointivaikeuksien olevan säännöllisiä. Aittoniemeä luku ei yllätä. Hän sanoo yrittäjien viestittäneen, että kaupungeissa ja matkailukeskuksissa on kehnosta taloustilanteesta huolimatta vaikeuksia löytää työvoimaa.
Yrittäjäsanomat
toimitus@yrittajat.fi