Ihonhoito- ja kosmetiikkatuotteita verkossa myyvä Dermoshop on yrittänyt saada jalansijaa vuosikaudet Ruotsissa, Virossa ja Venäjällä.
Tänä vuonna 30 vuotta täyttävän Dermoshopin liikevaihto on noin 24 miljoonaa euroa ja ulkomaiden osuus myynnistä on 20 prosenttia. Yhtiön toimitusjohtaja Henry Backlund sanoo, että Ruotsin ja Venäjän markkinat eivät ole suomalaisyritykselle helpot. Vain Virossa kaikki sujuu mallikkaasti.
- Ruotsi tuli mukaan yli kymmenen vuotta sitten. Se on kuitenkin täysin eri maailma kuin Suomi. En täysin ymmärrä heidän bisneslogiikkaansa ja miten asiakkaat toimivat. Kuluttajat eivät välttämättä arvosta tietoa tuotteen sisällöstä vaan lankeavat enemmän designiin, Backlund kertoo.
Lisäksi Ruotsi oli Suomeen verrattuna jälkijunassa verkkomaksamisessa.
Venäjällä on toisenlaiset ongelmat.
Dermoshop on panostanut Venäjän-myyntiin tosissaan 2,5 vuotta, mutta nyt ollaan vedenjakajalla. Jos kauppa ei käy, on pakko laittaa pillit pussiin.
- Venäjä on tällä hetkellä pettymys. Alussa oli paljon esteitä. Ei löytynyt kunnon jakelijaa, eivätkä asiakkaat välttämättä halua kuriiria kotiovensa taakse. Siitä syystä olemme perustaneet sinne erillisiä noutopisteitä, Backlund kertoo.
- Tuntuu, että ihmiset eivät ylipäätään uskalla ostaa verkkokaupasta, hän jatkaa.
Suomessa sen sijaan Dermoshop hakee kasvua uudella konseptilla, joka lanseerataan syksyllä.
Konseptin ideana on tarjota seuroille ja yhdistykselle myyntiin ihonhoitotuotteita. Tuotteet kantavat Mosho-nimeä.
- Seurat ovat kovasti kyselleet niitä ja saavat samalla tuottoja. Tavoitteenamme on saada vielä tänä vuonna 500 yhdistystä asiakkaiksi, Backlund sanoo.
Yrittäjäsanomat
toimitus@yrittajat.fi
toimitus@yrittajat.fi