Venäläisten verkko-ostaminen kasvaa jopa 40 prosenttia vuodessa, joten suomalaisyrityksiä patistellaan apajalle. Verkkokaupan logistiikassa aktiivinen Matkahuolto kertoo, että sen toimituspisteverkostoa Suomessa käyttää jo yli tuhat venäläistä kuukaudessa. Verkkokaupan kasvusta todistaa myös Itella, joka avasi keväällä Lappeenrantaan konttorin venäläisten tilaamia paketteja varten.
– Itärajan tuntumassa asuvat venäläiset ovat tottuneet asioimaan Suomessa ostoksilla. Nyt yhä useampi venäläinen käyttää myös verkkokauppoja, ja suomalaiset verkkokaupat koetaan luotettaviksi. Venäläisten asiakkaiden ostopotentiaali on erittäin suuri, joten suomalaisilla verkkokaupoilla on mahdollisuus moninkertaiseen kasvuun idässä, Matkahuollon myyntipäällikkö Erkki Vehman kertoo.
Matkahuolto on koonnut noin sadasta itärajalla sijaitsevasta toimituspisteestään venäläisiä asiakkaita palveleva verkosto ja heitä varten on luotu oma noutopistehaku.
– Paketteja noudetaan meiltä samalla kun rajan tuntumassa olevat asiakkaat asioivat muutenkin Suomessa. Venäläiset asiakkaamme ovat kokeneet noudot rajan läheisyydessä olevista pisteistä helpoiksi ja kuljetukset turvallisiksi. Tavaroiden maahan vientiä helpottaa entisestään laki, joka mahdollistaa 1000 euron verovapaat kuukausittaiset ostot Suomesta, Vehman sanoo.
Jatkossa toimintaa on tarkoitus laajentaa kuljetuksiin suoraan venäläisille asiakkaille. Venäjällä Matkahuollon verkoston ensimmäiset noutopisteet aukeavat Vehmanin mukaan ensi vuoden aikana.
Suomi-maine auttaa verkossakin
Venäläisten haluun asioida suomalaisissa verkkokaupoissa uskoo myös Suomalais-Venäläinen kauppakamari. Varatoimitusjohtaja Jaana Rekolainen muistuttaa, että Venäjän talous kasvaa, vaikkakin aiempaa hitaammin. Samalla paisuu maan keskiluokka, johon kuuluu vuonna 2018 yli 20 miljoonaa hyvin toimeentulevaa ihmistä.
– He käyttävät eurooppalaista tasoa suuremman osan rahoistaan kulutukseen, eikä heillä ole samalla tavalla velkaa kuin eurooppalaisilla kuluttajilla. Lisäksi Venäjällä raha saa näkyä, Rekolainen toteaa.
Venäläiset tekivät viime vuonna verkko-ostoksia noin yhdeksällä miljardilla eurolla. Verkkokauppaa konsultoivan BusinessVERCCOn Petri Luukkonen arvioi, että kauppakanava on nyt ripeän kasvun kynnyksellä. Suomalaisyrityksillä pitäisi olla hyvät mahdollisuudet päästä markkinaan käsiksi.
– Suomalaisilla yrityksillä on Venäjällä hyvä maine. Se on sähköisessä kaupassa tärkeää, kun asiakas miettii, uskaltaako tilata tuotteen, Luukkonen sanoo.
Takki auki Venäjälle ei kuitenkaan kannata lähteä tekemään verkkokauppaa, Luukkonen varoittaa. Pelkkä kauppasivun avaaminen ei riitä, vaikka venäläiset etsivätkin verkosta ostoksia vaikka käännöskoneen avulla. Mediatalo Toimeliaan Timo Pellinen toteaa, että venäjänkielinen kauppapaikan pitää myös näkyä venäläisissä verkkopalveluissa, kuten hakukone Yandexissa.
Yrittäjäsanomat
toimitus@yrittajat.fi