Kuopion alueen yrittäjillä on nyt tilaisuus osallistua Venäjä-oppiin EU-rahalla.
- Kuopion Yrittäjät hallinnoi ESR-rahoitteista projektia, jonka tarkoituksen on antaa Kuopion alueen yrityksille eväitä venäläisasiakkaiden palvelemiseen, kertoo Kuopion Yrittäjien puheenjohtaja Pasi Pitkänen Poikkea Putiikissa, Venäjä -projektista.
Projekti järjestää koulutustilaisuuksia, joissa kerrotaan yleisesti venäläisestä asiakkaana ja heidän palveluodotuksistaan sekä järjestetään pikaperehdytys venäjänkieleen, erityisesti asiakaspalvelun fraaseihin.
Mitä itänaapuri odottaa?
- Lisäksi kaupan ja palvelualan sekä ravintola-alan yrityksille järjestettävissä koulutuksissa annetaan ihan konkreettisia eväitä esimerkiksi hyvän venäläisen ravintolaelämyksen luomiseen, tai siihen miten liiketila kehitetään venäläisasiakasta paremmin huomioivaksi, kertoo hankkeen projektikoordinaattori Katja Renkas.
Kuopion Yrittäjien toiminnanjohtaja Kirsi Sisso-Litmasen mukaan yksi projektin tarkoituksista on myös tiivistää yrittäjien ja oppilaitosten välistä yhteistyötä.
Matkailunedistämiskeskuksen mukaan venäläisten ulkomaanmatkailu kasvoi 20 prosenttia tammi-syyskuussa 2013.
Tilastokeskuksen mukaan Itä-Suomi on Helsinkiä merkittävämpi kohde venäläisille vapaa-ajan matkailijoille: 36 prosenttia lomamatkailijoista matkasi Itä-Suomeen, ja vain 28 prosenttia Helsinkiin. On myös muistettava, että vain 7 prosenttia venäläisistä käy ulkomailla vuosittain.
Yrittäjäsanomat
toimitus@yrittajat.fi