Yritykset ovat muutamassa vuodessa oppineet verkkokaupan toimintalogiikan Postista kerrotaan.
Yhä useampi yritys ulkoistaa verkkokauppansa varastointia tai muita logistiikkapalveluita. Yritykset hakevat ulkoistamisella erityisesti parempaa asiakaspalvelua joustavuutta kustannustehokkuutta sekä mahdollisuutta keskittyä yrityksen ydintoimintoihin arvioi toimitusjohtaja Pekka Aaltonen Logistiikkayritysten Liitto ry:stä.
Teollisuusyritykset ja kaupan alan yritykset ovat ulkoistaneet eniten kotimaan ja ulkomaan kuljetuksia paluulogistiikkaa ja huolintaa. Reilu viidennes on ulkoistanut varastoinnin joko kokonaan tai osittain.
Verkkokauppansa varastointia yritykset ulkoistavat Aaltosen mukaan erityisesti tilanteessa jossa yritykset suunnittelevat kasvua tai yritysten toiminta muuttuu. Toiminnan muutos voi olla esimerkiksi uusi markkina-alue uusi asiakas tai uudet tuotteet.
Varaston ulkoistus helpottaa Aaltosen mukaan myös uuden yrityksen aloittamista.
– Yrittäjä tarvitsee vain tietokoneen kun logistiikan voi ulkoistaa.
Aaltosen mukaan yritykset ovat ulkoistaneet tuotteidensa varastointia jo parinkymmenen vuoden ajan mutta viime vuosina ulkoistus on viety yhä pidemmälle.
– Nyt tehdään jopa niin että asiakkaiden tilaukset menevät suoraan varastoon ja jopa niin että logistiikkayritys tilaa varastoon ostotäydennykset Aaltonen kertoo.
– Äärimmilleen vietynä yritys antaa kaikki varasto- ja kuljetuspalvelut niin sanotulle neljännelle osapuolelle joka kilpailuttaa ne ja valitsee parhaan tavan toimia Aaltonen jatkaa.
Kymmeniä tuhansia euroja vuodessa
Posti on tarjonnut verkkokauppojen varastointipalvelua yrityksille noin kahdeksan vuoden ajan. Asiakkuusjohtaja Sakari Kaukinen arvioi että Posti hallinnoi kymmenien yritysten verkkokauppojen varastoja ja määrä kasvaa koko ajan.
– Nykysuuntaus on vahvasti mennyt jo siihen että verkkokaupoille tarjotaan pelkän varastoinnin sijaan koko toimitusketjuratkaisu toiminnanohjausjärjestelmistä varastointiin sekä kuljetuksiin Kaukinen kertoo.
Postin kehitysjohtaja Pasi Ketosen mukaan yritykset ovat tyypillisesti suurempia monikanavaista kauppaa harjoittavia tai erilaisia tuotteita valmistavia yrityksiä tai verkkokaupalla kasvavia pk-yrityksiä.
Yritykset ovat Kaukisen mukaan ehtineet muutamassa vuodessa jo oppia koko verkkokaupan toimintalogiikan.
– Aiemmin monet yritykset lähtivät liikkeelle siitä ajatuksesta että on ihan kiva myydä lähes kaikenlaista kaikenkokoisia tuotteita ja laajoja valikoimia. Nykyisin verkkokauppiaat osaavat jo hahmottaa logistiikkaan sitoutuvia kustannuksia jolloin valikoiman hallintaan on alettu kiinnittää entistä enemmän huomioita. Eli mitä tuotteita verkkokaupassa on järkevää myydä ja millaisia tuotteita on taloudellista varastoida Kaukinen kertoo.
Yritykset ostavat Postilta usein verkkokaupassa myytävien tavaroiden vastaanottamisen varastoinnin ja niiden siirtämisen varastojärjestelmiin niin että tiedot ovat verkkokaupassa reaaliaikaisesti nähtävillä sekä tuotteiden lähetyksen asiakkaille.
Verkkokaupan varastoinnin kustannukset voivat olla pk-yrityksen kohdalla esimerkiksi joitakin kymmeniä tuhansia euroja vuodessa mutta Kaukinen painottaa hinnan riippuvan täysin varastoitavien tuotteiden koon määrän varastointijakson pituuden sekä käytettävien logistiikkapalveluiden mukaan.
Yritysten varastoista kilpaillaan
Logistiikka-alalla uskotaan että lähivuosina yritykset ulkoistavat yhä enemmän erityisesti logistiikan tietojärjestelmiä lisäarvopalveluita sekä varastointia.
Verkkokauppa on Logistiikkayritysten Liiton Pekka Aaltosen mukaan alalla yleisesti ainoa asia joka on lisännyt työpaikkoja. Verkkokaupan kasvu saattaa myös synnyttää logistiikka-alalle kokonaan uusia yrityksiä jotka keskittyvät alueellisiin erikoispalveluihin.
– Suurin kasvu keskittynee isoihin toimijoihin jotka voivat tarjota jakelupalvelua koko Suomessa tai globaalisti Aaltonen sanoo.
Postin tarjoamat verkkokaupan varastointi- ja muut logistiikkapalvelut keskittyvät jatkossa Vantaalle jonne avataan kuluvan vuoden syksyllä uusi moderni varasto. Kaukinen arvioi että erityisesti verkkokauppiaille suunnatussa keskuksessa on tilaa kymmenille yrityksille.
Uudella keskuksella halutaan muun muassa vastata logistiikka-alalla käytävään kilpailuun yritysten verkkokauppojen varastoinnista ja logistiikkapalveluista.
– On päivänselvää että verkkokauppa on tullut jäädäkseen joten kilpailua on tällä alueella Kaukinen sanoo.
Postilla on Ketosen mukaan sekä Suomessa että Venäjällä useita varastoja joista tehdään verkkokauppaa ja monikanavaista kauppaa.
Katri Simola
Twitter: @KatriSimola