Crashtrail Oy on kehittänyt perinteisistä valvontapalveluista eroavan työkalun joka hälyttää ongelmista ja viiveestä.
Suomalainen Crashtrail Oy on kehittänyt palvelunestohyökkäyksistä ja muista verkkopalvelujen ongelmista hälyttävän ohjelmiston. Käyttäjä saa ilmoituksen tekstiviestillä vai sähköpostitse kun ohjelmiston seurantapisteet havaitsevat pilvipohjaisten palvelinten tai nettisivujen toiminnassa epänormaalin viiveen tai ongelman.
Ohjelmisto eroaa Crashtrailin mukaan perinteisistä valvontapalveluista jotka toimivat useimmiten samalla palvelimella jonka toimivuutta ohjelma valvoo. Tällöin palvelunestohyökkäyksestä tai muusta ongelmasta ei lähde ilmoitusta eikä palvelun ylläpitäjä välttämättä itse huomaa palvelunsa hidastumista tai kaatumista.
– Tyypillisesti tieto tulee vasta kun asiakas ottaa yhteyttä sanoo yrityksen käyttäjäkokemusvastaava Jussi Vanto tiedotteessa.
Ohjelmistosta on Crashtrailin mukaan hyötyä erityisesti pienemmille yrityksille jotka eivät useinkaan ole varautuneet ongelmiin.
– Kuitenkin näille toimijoille jo yhdenkin yhteydenottopyynnön tai kaupan saamatta jääminen voi olla merkittävä haitta toiminnalle Vanto toteaa tiedotteessa.
Verkkopalveluiden käyttäjät ovat yhä malttamattomampia.
– Odotusarvo sille että kaikki toimii on kasvanut nopeasti. Vielä muutama vuosi sitten se että palvelu oli toisinaan alhaalla ei ollut asiakkaille iso juttu. Nyt se on hieman sama kuin liikkeessä olisi jatkuvasti sähkökatkoksia Vanto sanoo.
Crashtrail Oy on suomalaisessa omistuksessa oleva vuonna 2014 perustettu yritys. Yritys tarjoaa pilvipalveluna verkkopalvelinten ja -palveluiden seurantaa ja ylläpitoa helpottavia työkaluja.
Katri Simola