Yrittäjä vinkkaa -sarjassa julkaistaan nyt Mika Lausamon tärpit myynnin parantamiseen.
Yrittäjä vinkkaa -teemana on ollut myynti. Viimeisen vinkin teemaan antaa Mika Lausamo.
Lausamo on 29-vuotias yrittäjä. Hän on toiminut yrittäjänä yhdeksän vuotta.
– Ole iholla mutta älä liian tunkeileva tuputtaja. Asiakkaan pitää muistaa sinut jolloin hän soittaa pienistäkin asioista sinulle. Auta asiakastasi pienissä ja nopeissa asioissa aina kun mahdollista jolloin suhde syvenee Lausamo sanoo.
Lausamo korostaa että myynnissä ostamisesta pitää tehdä helppoa.
– Tuotteista tuotteesi tai jos teet asiakkaalle tarjouksen paketoi siihen oleellinen ja jätä viimeiselle riville yksi hinta. Kirjoita selkeästi kaikki toimitukseen sisältyvät asiat jotta asiakkaan ei tarvitse kysyä niitä sinulta. Muista palveluasenne kaupan aikana ja sen jälkeen. Paras tapa varmistaa tulevat kaupat asiakkaan kanssa on tarjota asiakkaalla ennennäkemättömän hyvää palvelua edelleen yksityiskohdat huomioiden.
Lausamo on tällä hetkellä HS-Works Oy:n myyntijohtaja ja hallituksen puheenjohtaja.
– Tietotekniikka on kiinnostanut aina ja teenkin paljon konsultointia asennuksia ja muita oikeita töitä myynnin ja palvelukehityksen parissa.
Katso sarjan edellinen osa täältä.
Yrittäjä vinkkaa -sarjan teema vaihtuu ensi viikolla teema. Seuraavan kuukauden teema on yrittäjän hyvinvointi.
Josi Tikkanen