HSL:n matkakorttia on voinut käyttää mukaan liittyneissä yrityksissä kanta-asiakaskorttina. Tulokset ovat olleet yrittäjille kuitenkin laihoja.
Helsingin seudun liikenne eli HSL ilmoitti marraskuussa lanseeraavansa oman kanta-asiakasjärjestelmän yhdessä Kliento Oy:n kanssa. Yhteistyö mahdollistaa helsinkiläisille HSL:n matkakortin käyttämisen kanta-asiakaskorttina Klienton kanta-asiakaspalveluun liittyneissä jäsenyrityksissä.
Mukaan on liittynyt erityisesti ravintoloita ja palveluyrityksiä Helsingistä. Kaikki yrittäjät eivät kuitenkaan ole saaneet kampanjasta toivomiaan hyötyjä irti.
Yksi heistä on Keskustan eläinkauppa joka on jo lopettanut palvelun käytön.
– Ei se vastannut odotuksia. Odotimme kanta-asiakasjärjestelmältä sitä mitä kaikki odottavat: lisää uusia asiakkaita. Se ei kuitenkaan tuonut niitä siinä mittakaavassa että sen käyttäminen kannattaisi. Uskon että meille on sopivampiakin väyliä – ja edullisempia kertoo yrityksen toimitusjohtaja Mia Heino.
Keskustan eläinkauppa oli mukana HSL:n kanta-asiakasjärjestelmässä muutaman kuukauden. Sinä aikana vain muutama asiakas hyödynsi matkakorttiaan kanta-asiakaskorttina.
– Toki muutamia asiakkaita tuli muttei siinä määrin mitä voisi olettaa. HSL:n matkakortti on kuitenkin aika monella ihmisellä Heino huomauttaa.
"Vain muutamat osanneet kysyä"
Myös drinkkibaari Shakerin toimitusjohtaja Mika Räisänen on hiukan epävarma palvelun jatkamisen suhteen.
– En ole ihan varma jääkö palvelu meille. Meidän on vähän vaikea toteuttaa sitä kun olemme alkoholiluvilla. Ei se ole meille tuonut asiakkaita mutta emme pysty oikein edes markkinoimaan meidän etujamme siellä alkoholilainsäädännön takia. Meillä on ollut siellä jotain tapaksia Räisänen kertoo.
Shakerille jäsenyys HSL:n ja Klienton palvelussa on maksanut sadan euron hujakoilla kuussa.
– Todennäköisesti luovun palvelusta. Ideana se on aivan loistava mutta meidän kohdalla se ei juuri tavoittanut ihmisiä Räisänen kertoo.
Parturi-kampaamo Wanille Hairin yrittäjä Susanne Sunnari mukaan vain muutamat asiakkaat ovat osanneet kolmen kuukauden aikana kysyä matkakortilla etuja.
– Ei kauhean moni vielä. Kyllä sieltä enemmänkin voisi tulla asiakkaita. Ainakin olisin odorranut enemmän. Metrossakin sitä kuitenkin mainostetaan mainostauluissa Sunnari sanoo.
Lotta Tammelin