Suomalaisissa tukkuliikkeissä ei ole valmistauduttu digitalisaation tuomiin muutoksiin.
Juuri valmistunut Tukkuliiketoiminnan digitalisaatio -tutkimus osoittaa että muutokseen pitäisi todellakin varautua. Loppuasiakas voi nimittäin helposti ostaa tavarat suoraan tuottajalta ja uhkaa siten tehdä perinteisesti toimivista tukuista turhia.
Tutkimukseen osallistuneista tukkukauppiaista 37 prosenttia ei ole valmistautunut digitalisaatioon tai näe siihen liittyvää muutosta tukkutoiminnassa. Ongelman suuruutta kuvastaa se että tukkukaupan liikevaihto on yli 60 miljardia euroa.
– Valta tukkukaupassa on siirtynyt kovaa vauhtia loppuasiakkaalle ja tukuilla on tarve määritellä itsensä uudelleen. Tukkureille pelkkä tavarantoimitus ei enää riitä pärjäämiseen sanoo tutkimuksen toteuttaneen Devlabin toimitusjohtaja Timo Sundell.
Parhaiten digitalisaation vaikutuksiin on valmistauduttu kotitaloustuotteissa moottoriajoneuvoissa sekä elektroniikassa ja heikoimmin laboratoriovälineissä ja työkoneissa.
Digitalisaatio tarjoaa uhkien lisäksi myös mahdollisuuksia.
Esimerkiksi verkkokauppa on hyvä keino tukuille saada uusia asiakkaita sekä automatisoida prosesseja muun muassa laskutuksen lähetyksien varastonhallinnan sekä muissa ydintoiminnoissa.
– Tukkuliikkeiden kannattaa ottaa digitalisaation tuomista hyödyistä ja mahdollisuuksista kaikki irti ennen kuin joku muu ehtii ensin ja samalla tiputtaa tukkuliikkeen pois ketjusta tiivistää Aleksanteri Kontio Aalto-yliopiston tutkimusryhmästä.
Tutkimus toteutettiin puhelinhaastatteluina ja siihen vastasi 200 tukkuliikkeiden toimitusjohtajaa. Tutkimuksen teetti yhteistyössä Aalto-yliopiston kanssa tukkuliikkeiden toiminnanohjaukseen keskittynyt Devlab Oy.
Kimmo Koivikko