Palveluiden ostaminen verkosta kasvoi viime vuonna kuusi prosenttia.
Asiakkuusmarkkinointiliiton, Kaupan liiton ja TNS Gallupin tuoreen Verkkokauppatilaston mukaan eniten lisääntyivät rahoituspalveluiden ostot, jotka sisältävät muun muassa pikavipit. Niiden ostaminen verkosta on kasvanut yli 45 prosenttia. Toinen merkittävästi kasvanut ryhmä on rahapelit, joka kasvoi neljänneksen edellisvuodesta.
Koko verkkokaupan kasvu sen sijaan hidastui, mikä selittyy asuntojen ja siihen liittyvien tuotteiden ja palveluiden sekä autojen, veneiden ja niiden tarvikkeiden verkko-ostamisen romahtamisella.
Suomalaiskuluttajat ostivat verkosta tavaroita ja palveluita viime vuonna 9,6 miljardilla eurolla. Lukuun sisältyvät verot ja toimituskustannukset.
- Näyttää siltä, että yleinen taloudellinen tilanne ja varovaisuus vaikuttavat kaikkeen kuluttamiseen, myös verkko-ostamiseen. Tämä näkyy siinä, että verkko-ostajien määrä kasvaa, mutta yksittäisen kuluttajan tekemien ostosten määrä ei niinkään, sanoo TNS Gallupin Digital-yksikön johtaja Ville Wikström.
Suomen kansantalouden kannalta huolestuttavaa on se, että sekä palveluissa että vähittäiskaupassa kasvun veturina oli ulkomainen verkkokauppa. Vähittäiskaupan tuotteita ostettiin ulkomailta yhdeksän prosenttia viime vuotta enemmän ja palveluita peräti 21 prosenttia.
- Ulkomaisen verkkokaupan nopeassa kasvussa vuodesta toiseen on selvä viesti myös päättäjille: suomalaisista kuluttajista käydään kansainvälistä kilpailua eikä suomalaisten palveluiden kilpailukykyä saa verottaa hengiltä, varoittaa Kaupan liiton toimitusjohtaja Juhani Pekkala.
toimitus@yrittajat.fi